Gå til hovedinnhold

5 strålende Omni Channel-eksempler for SMB (definisjon og forklaring)

De mest populære WordPress-temaene i verden

Det mest populære WordPress-temaet i verden

Divi tar WordPress til et helt nytt nivå med sin utrolig avanserte visual builder-teknologi. Du har aldri bygget et WordPress-nettsted som dette før. [800.000 Nedlastinger]

Netthandelsbedriften øker og stiger veldig raskt. Eksperter spår at det vil være mer enn 2.14 milliarder (20% av verdens innbyggere) digitale internasjonale forbrukere raskt.

Dermed er det ganske forståelig at nettkjøpsekspertisen stiger jevnt og vokser nye omfang og ideer. Og reklame- og markedsføringsteknikk om kanal er blant de fascinerende ideene for nettbutikken. 

Men for de som jobber med en nettbasert forhandler eller bedrift, kan du allerede vite om ideen - omnichannel og dens funksjon. Men noen av dere vet kanskje ikke om de detaljerte detaljene som det er best å bevare i første omgang.

Så i dette øyeblikkets artikkel skal vi kort diskutere alle ting som gjelder Omnichannel-ideen og dele noen eksempler på den. Og absolutt, det kommer til å gi hjelp til å vite hvordan disse Omnichannel-eksemplene kan brukes til nyutviklede selskaper.  

Hva er Omnichannel Marketing, og hvordan fungerer det?

Fotokreditt: Commbox.io

Før vi går til den brede definisjonen, la oss ta hensyn til den korte tidsperioden for Omnichannel - det er en utvidelse av flerkanals detaljhandel.

Akkurat nå på denne digitale perioden, cellenheter, store sosiale plattformer, og forskjellige e-handelsteknologier har endret innstillingen for detaljhandel. Folk har nå sjansen til å ta en rekke reklame- og markedsførings- eller produktvalgsteknikker. For de stigende annonserings- og markedsføringskanalene står forhandlerne overfor utfordringer med å tilby kundetilpasset ekspertise.

I dette eksemplet har Omnichannel forstått at folk vil ha hyper-personalisering mens de kjøper. Det viktigste mottoet til Omnichannel er å oppfylle shopperen og gjøre ham / henne til en lojal. Videre har potensialet til å ta destruktive og konstruktive forslag fra hver kjøper og hjelpe dem med eventuelle klager. 

En pålitelig detaljhandelhandelsteknikk burde ha disse Omnichannel-mulighetene,  

  • En sømløs kjøperekspertise fra alle typer kroppslig og online marked. 
  • En nåværende sterk kjøperbase. 
  • 24/7 kjøperpleietjeneste.  
  • Forsikringsdekning for hjemforsyning. (Noen nettbutikker nekter det for deres setninger og situasjoner) 
  • Defekt produkt erstatning forsikre. 
  • Rask og sikker forsyning. 
  • Plattformen må også beskyttes for gründere. 
  • Innkjøpsekspertise på Omni Channel burde koble sammen kroppslige og onlinekanaler. 

En vurdering fra Harvard sier at 73% av kundene til enhver tid bruker en rekke kanaler for kjøpstrinnet. Kunder vil til enhver tid samle tilstrekkelig kunnskap og data fra helt forskjellige kilder tidligere enn å gjøre sin endelige beslutning. 

Senere vil denne kunnskapen hjelpe dem med å stoppe eventuelle problemer. Alt dette skal overvåkes av Omnichannel-reklame og markedsføring; som et alternativ til å spesialisere seg i personopplevelser fra kunder i flere kanaler.

3 typer markedsføringskanaler 

typer markedsføringskanaler

Det finnes tre typer kanaler for detaljhandel og markedsføring. Alle disse kanalene skal brukes til ulike detaljhandels- og markedsføringstrinn. Videre kan en bedrift generelt hoppe over ett trinn og helt forbedre seg til et annet. 

Men denne forbedringen vil kreve en enorm mengde finansiering for å fullføre. 

1. Single Channel Commerce 

Når en bedrift selger varer med en enkelt kanal, kan det være kjent som enkanalshandel. Nivået er at alle varene dine skal tilbys fra bare én forsyning, som kan være din kroppsforhandler, ditt personlige nettsted eller et nettbasert marked som opererer for mindre enn cellenheter. 

Ulempen med disse enkeltkanalene er at bare en håndfull potensielle kunder skal være opptatt av varene dine. Noen av dem kan også være dine lojale kunder. Regional tilgjengelighet påvirker også kundens interesser

2. Handel med flere kanaler 

I en rekke kanalhandler vil du kunne markedsføre varene dine med helt forskjellige kanaler, hver kroppslige og online. En fordel med denne teknikken er samhandling mellom kjøpmann og kunde. Du kan til og med ha mange spennende metoder for å markedsføre og symbolisere gadgetene dine for kundene. 

Videre kan du kanskje opprette en lojal kjøperbase som kan ha en nysgjerrighet i å selge varene dine. I denne epidemien prøver mange online markedsplasser en rekke kanaler for å annonsere for sitt produkt som et alternativ til å stole på en enkelt handelskanal.

3. Omnichannel Commerce 

Omnichannel er nesten akkurat som multikanalen. Men prinsippfaktoren for omnichannel er - den forbinder alle motsatte helt forskjellige kanaler til en hel handel. 

Så Omnichannel kan ikke formes uten et antall kanalteknikker. Jo bedre det er, klientene dine kan ha samme ekspertise som alle motsatte kanaler. Denne kjøperekspertisen på Omnichannel kan ikke oppnås med noen helt forskjellige kanalhandelmetoder. 

Videre har klienter interaksjon ekstra når de få en jevn og uanstrengt kjøpsprosess hver gang. 

5 gode eksempler på Omni Channel 

Bokstavelig talt ser alle ut til å gjøre et forsøk på å implementere en Omnichannel-detaljhandelsteknikk for deres virksomhet. Men COVID-19-pandemien fikk mange forhandlere til å stenge virksomheten, og den holder ut i nesten ett år. 

Opprett nettstedet ditt enkelt med Elementor

Elementor gjør det enkelt for deg å lage ethvert nettsteddesign med et profesjonelt utseende. Slutt å betale mye penger for det du kan gjøre selv. [ GRATIS NEDLASTING ]

Det er imidlertid på tide å diskutere eksempler på de høye Omni-kanalene for deg.

La oss begynne:-

1. Walgreens Rewards Balance-program 

Eksempler på Omni Channel - walgreens

Walgreen er den nest største kjemiske farmasøytiske forhandleren i Amerika under CVS apotek. Nesten 9,277 XNUMX butikker ligger under Walgreens og fokuserer på velvære, velvære og medisinsk produkt. 

Dette firmaet har et ypperlig Omnichannel-reklame- og markedsføringssystem. Belønningsstabilitetsprogrammet tillater kunder å få faktorer for kjøp. Hvert kjøp de har gjort, vil gi faktorer, som de får reduksjoner på senere kjøp. Dette belønningssystemet oppfordrer mange kjøpere til å gjøre dette markedet til sin første prioritet. Og denne teknikken forbedrer kundeengasjementet.

 Du kan løse inn disse faktorene fra, 

  • Apotekene deres. 
  • Nettsteder på nettet. 
  • Aktivitetsovervåking gjennom helseapper og enheter. 
  • Deres månedlige undersøkelser. 
  • Motta vaksiner fra butikkene sine. 

Etter å ha samlet tilstrekkelige faktorer, vil du kunne løse dem inn til medisiner, helseenheter og kuponger. Den bedre delen er at du bør bruke disse faktorene i hvert online og offline kjøp. 

2. Chase Banks Omnichannel Banking 

chase bank- Omni Channel Eksempler

Som vi har instruert deg tidligere, vil Omnichannel ikke være begrenset til kroppsmessige og onlinemarkedsplasser. Populære bank- og kostnadsbedrifter trenger kundene sine for å få glede av en Omnichannel-ekspertise. Dette alternativet fører mange pengeinstitutter til å lage en Omnichannel-strategi. 

Et av de tradisjonelle Omni Channel-eksemplene for bankvirksomhet kan være Chase Bank. Det er et amerikansk bankselskap som har mange områder. Videre tilbyr de en mobilapp og online nettsted for hans eller hennes klienter. Dette Omnichannel-systemet gjør det mulig for sine kunder å gjennomføre kjøp på en jevnlig basis. Noen forskjellige mindre banker prøvde den samme teknikken som Chase Banks. 

Omnichannel-banktjenester gjorde ganske enkelt det normale bankkurset med enklere og færre slitsomme. Nå trenger du ikke å gå til nærmeste finansinstitusjon for å betale eller kjøpe varer. Bare ett klikk på fra celleappen og alle problemer løst. Gjennom enkle gaver, vil de gjør besøkende til sine lojale kunder svært raskt.

3. The Connected Retail Platform av Spotlight 

Spotlight- Omni Channel-eksempler

Spotlight er en australsk forhandler som fokuserer på å lage hjemmevarer og gavebaserte varer. Den har et netthandelsnettsted som hjelper kunder å kjøpe varer fra boligen. 

Videre bruker de mange online sosiale medieplattformer, sammenlignbare med Instagram, Facebook, Pinterest og Google AdSense, for å vise frem og markedsføre varene sine. For Instagram-plattformen bruker de produktbilder for å vise frem og markedsføre varene til kjøperen, noe som gjør at kundene kan gjøre mye mindre navigering i appen.

Spotlight bruker et nytt system for kunnskapsadministrasjon. Når en innkjøpsordre skjer (Fra en hvilken som helst kanal), synkroniseres Spotlights kunnskapsadministrasjonslager informasjonen for å få riktig kunnskap fra alle de helt forskjellige kanalene. 

4. Verdi bymøbler “Easy Pass” -system 

verdi by- Eksempler på Omni Channel

Verdi metropol møbler er mor eller far firmaet til American Signature. De laget et helt nytt Omnichannel-system som gir kundene mulighet til å vurdere oppkjøpet. 

Her er en enkel avklaring: kunder ønsker å se noe mer kroppslig tidligere enn å bestemme det siste ordet. Value Citys enkle go-program tillater forbrukere å legge til et produkt på online-kontoen mens de er i en kroppslig forhandler. Senere vil de kjøpe produktet fra trøsten i boligen. Videre hjelper dette Omnichannel-programmet med å opprettholde all beskytterens kunnskap på ett sted. 

5. Oasis utmerkede kundeservice 

oase- Eksempler på Omni Channel

Oasis, en britisk-basert trendantrekkmodell som til enhver tid gir den perfekte kjøperekspertisen som kan oppnås. Og de gjør en utrolig jobb med å utføre sin omnichannel annonsering og markedsføringsteknikk. 

Modellen koblet sammen alle sine e-handelsnettsteder, apper og kroppsbutikker. Denne forbindelsen gjorde kjøpernes shopping på turen ekstra sømløs og enkel. Bare skriv inn en i hver av butikkene sine og ta noen utgaver å kjøpe. 

Salgsselskaper til butikkene er alle sportslige smartklokker og bærer iPads. Den sikrer nøyaktig informasjon når som helst for forbrukerne. Omnichannel denne overbevisende vil la bedriftene holde seg unna alle oppnåelige menneskelige feil. 

Videre har pengeregisterassistentene til og med en iPad. Den er sammenkoblet med brutto salgsselskapene, som tillater potensialet å foreta anskaffelsen hvor som helst fra butikken. 

Hvilke andre virksomheter er relatert til Omnichannel? 

Hvilke andre virksomheter er relatert til Omnichannel

Noen mennesker antar at omnichannel bare kan brukes for detaljhandelsselskaper. Men det er ikke helt sant. Vel, reklame og markedsføring på alle kanaler vil kreve kroppslig vare. 

Så, selskapene som ikke har noen kroppslige gjenstander, vil ikke være passende for Omnichannel-handel. Hvis det er tilfelle, hva skjer så med selgere på nettet og ikke-fysiske varer? Vel, det enkle svaret er at de i tillegg vil lage en Omnichannel enterprise mannequin.

For eksempel kan du ha et firma som leier programvare og selger premium plugins, temaer eller en annen digital vare. Du kan introdusere varene dine til potensielle kunder via en rekke kanaler. Videre vil du kunne blande Omnichannel som kan sammenlignes med cellenheter og datasystemer. Det trenger ikke til enhver tid å være et kroppslig produkt som lar deg kommunisere med Omni Channel. 

I dette tilfellet kan du til og med gjøre videoveiledninger og podcaster, som kan vises fra alle enhetene. I noen situasjoner er kroppslig samspill med klienter også mulig. Du kan se på mange bankselskaper som kan sammenlignes med PayPal.  

5 Omnichannel-fordeler for detaljhandel 

Omnichannel tillater forhandlere å finne noen måter å markedsføre og markedsføre sine varer på. Det er mange fordeler for Omnichannel-bedrifter. Men disse 5 er de viktigste fordelene som hver enkelt forhandler får. 

1. Beste opplevelse mulig for alle typer potensielle kunder og kunder 

Beste opplevelse mulig for alle typer potensielle kunder og kunder

Fra en hvilken som helst online eller offline forhandler, vil kunder til enhver tid ønske å få en tilfredsstillende ekspertise. Og hvis denne ekspertisen kommer fra en samlet forsyning, føler kundene seg virkelig ekstra koselige. Dessuten kan disse kundene ha nysgjerrigheten til å ta en tur til butikken i fremtiden. 

90% av kundene ønsker en sømløs ekspertise fra kjøpene sine. 

UCC (enhetlig kommunikasjon og samarbeid)

De kan også løse et problem for de som leverer sømløst samarbeid mellom kommunikasjonsforberedelser. Hver dag blir stadig flere individer medlem av online kjøpsoverlegenhet. Og klientens berøringspunkter øker og skaper problemer når de kommuniserer med modellen de lagrer for. Så bedriftene som kan gjøre dette på en enkel måte, vil absolutt få ekstra hensyn.

Videre kan kundene ha sjansen til å jobbe sammen med selve modellen. For eksempel annonser på sosiale medier, nyhetsbrev på e-post, cellevarsler, chat-bot-samtaler eller en ansikts-til-ansikt-chat. Så hvis administrasjonsmedarbeiderne lykkes med kunder og informerer dem med de riktige instruksjonene, vil potensielle kunder uten tvil virkelig føle seg rene.

Det er ekstra som om du bryter ned partisjonene mellom modellen; shopperen. Alle disse kan oppnås med et Omnichannel-reklame- og markedsføringssystem. Hvis du ønsker det skiller seg ut fra mengden av merkevaren det er best å ta hensyn til kunder og kunder.

2. Kundelojalitet er utrolig 

kundelojalitet

Omnichannel-reklame- og markedsføringskunder får glede av større kompetanse enn forskjellige kunder. De liker å bruke ekstra tid, penger og energi på varene dine enn å sjekke andre produsenter og firmaer. Å tjene denne lojaliteten er større enn en prestasjon for en organisasjon. 

Dette er grunnen til at Statista sa at: -

14% av kundene av 37% av kundene gjentar kjøp fra den samme butikken

Men likevel er denne 14% stor i forhold til forskjellige ikke-omnichannel markedsplasser. Selv på denne epidemien, tror folk likevel omnichannel detaljhandelsbedrift. 

Dessuten, tillit og lojalitet får kundene til å spre ordet. Nesten hver kjøper vil foreslå modellen til familie og venner. Sikkert, denne reklame- og markedsføringsteknikken vil gi deg en lojal kjøperbase veldig raskt. Du kan nevne denne effektive gratis markedsføringen.

3. Øk den organiske trafikken og salget 

øke organisk trafikk og salg

Kunder tilbringer mye tid i et mest likt Omnichannel-marked. Og å bruke ekstra tid betyr å bruke mer penger. Det er imidlertid ikke greit å symbolisere og lage en omnichannel-bevis reklame- og markedsføringsteknikk. Likevel, vil trolig være verdt din innsats og tid. 

En siste undersøkelse utført på 46,000 XNUMX kunder sier at kontanter brukt av Omnichannel-kunder er større enn dobbelt i forhold til enkeltkanalkunder. Ekstra kanaler i en omnichannel vil kun levere ekstra bruttosalg. 

Det betyr at disse klientene kommer igjen senere for ekstra kjøp og oppbevarer i nettbutikken din. Dermed vil nettstedet ditt få ekstra organisk trafikk og hjelpe din online virksomhet til å møte konkurrentene. På kort tid får din online virksomhet ekstra bruttosalg presset av omnichannel-teknikken. 

4. Datainnsamlingen er sømløs 

sømløs datainnsamling for 5 strålende Omni Channel-eksempler for SMB

For å gi den perfekte kompetansen bruker forhandlere og analyserer mange kunnskaper. De samler denne kunnskapen fra mange kanaler. Data, som kan sammenlignes med kjøperekspertise, antall fornøyde kunder, returklienter, detaljer om leveranser og kjøperoppgaver i et produkt, og så videre. Denne kunnskapen er faktisk nyttig for å tilby kunden en ekstra personlig ekspertise.

Ved å bruke informasjonen vil du dessuten kunne lage deltakende og nyttig innholdsmateriale som kan oppmuntre kundene til å holde seg til modellen din i veldig lang tid. Å lage stadig mer interessant innholdsmateriale vil ytterligere forbedre nysgjerrigheten deres i varene dine. Dette gjelder i hver online-butikk. 

5. Kombinert offline og online opplevelse 

Eksempler på shopping på nettet og offline

Det fasjonable handelssystemet er helt kundesentrert. Videre må forhandlere til enhver tid ha høy prioritet til kjøperekspertise for å levere det perfekte.

Generelt sett er en forhandlers endelige mål å blande inntektene fra hver kroppsbutikk og onlinebutikk. Så hvis reklame og markedsføring av Omnichannel er fullført på riktig måte, vil bruttosalget skje naturlig og flytende av forbrukerne. Ikke kraftig eller irritabel.  

Leter du etter de beste WordPress-temaene og pluginene?

Last ned de beste WordPress-pluginene og temaene fra Envato, og bygg nettstedet ditt enkelt. Allerede mer enn 49,720,000 XNUMX XNUMX nedlastinger. [ANBEFALT]

Ta for eksempel det kjente hurtigmatfirmaet MacDonalds. McDonald's lager salgsfremmende gaver av cellenheter og PC-er. Omnichannel-teknikken deres hjelper dem til å øke ekstra brutto salg av deres kroppsbutikker. Det fungerer som en hurtigmatkjede. 

Omnichannel sørger for at potensielle kunder vil gjennomgå bruttosalgsrørledningen din. Videre kan de snu seg inn i gjenta kunder fra engangskunder.

Oppsummerer eksempler på Omni Channel 

Dette er ganske enkelt blant fragmentene av utbredte omnichannel-markedsplasser for suksess. Du kan ta Amazon som den viktigste omnichannel-forhandlermodellen på denne planeten. 

Forbrukere kan få den samme ekspertisen som Amazons nettsted fra en rekke kanaler, som kan sammenlignes med mobilapper, smartklokker, Alexa-enheter og i butikken. Denne plattformen koblet sammen flere titalls millioner forhandlere overalt i verden. 

Så, er du i stand til å ta din online virksomhet til neste trinn? Det er mange online annonserings- og markedsføringsinstrumenter og kilder online som kan gi hjelp til å konstruere din personlige omnichannel-baserte reklame- og markedsføringsplattform. 

Hvis du har noen favoritteksempler på Omni Channel, kan du til enhver tid informere oss i tilbakemeldingen.

Dette innlegget har 0 kommentarer

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Tilbake til toppen