Gå til hovedinnhold

Klaviyo vs Mailchimp: Hva er bedre? (2021)

Enten du er en helt ny gründer eller en veteran innen markedsføring på nettet, vet du mest sannsynlig at å pleie og få nye potensielle kunder er et vanskelig problem. Ikke bare må du koble til nye potensielle kunder for å utvikle seerne dine, men du må til og med følge med på alle disse forholdene. Ellers er det altfor greit for en konkurrent å pusse inn og fange potensielle kunder. 

Opprettholdelse av kjøperforhold er livsnerven til enhver verdifull virksomhet, og som sådan kan det tømme mange av tiden din.

Så hvis du søker å avlaste noen av vekten fra skuldrene dine, kan det hende at en automatiseringsplattform for reklame veldig godt er svaret. 

Programvare som minner om Klaviyo og MailChimp presentere alle instrumentene. Det er bra å lage e-postmaler, designe automatiserte arbeidsflyter, starte e-posttrakter og forbedre kjøperens samspill. Så, som en erstatning for å ansette et komplett reklamebesetning, gir disse instrumentene mindre operasjoner og solopreneurs å arrangere vellykkede annonseringsmetoder.

Selv om Klaviyo og Mailchimp er relatert programvare, er det tydelige variasjoner mellom 2. Disse variasjonene kan gjøre det mulig å betrakte en av disse plattformene som ekstra passende for ditt selskap. 

Så, det vil hjelpe deg med å løse hvilket hovedsvar som er det perfekte, vi skal sjekke Klaviyo og Mailchimp i opposisjon til de neste elementene:

  • Egenskaper
  • Brukervennlighet
  • integrasjoner
  • Kundehjelp og dokumentasjon
  • Priser

På toppen av denne evalueringen må du ha et mye klarere konsept om hvilke av disse annonseringsautomatiseringsinstrumentene som kommer opp trumfer.

Det er hauger å kappe, så uten ekstra ado, la oss dykke rett inn! 

Egenskaper

Klaviyo og Mailchimp kjernefunksjonaliteter overlapper betydelig. I hjertet hjelper hver plattform deg til å lage, designe og automatisere e-posttrakter. 

Men for å dra nytte av alle e-postmarkedsføringskampanjer, er alternativer som minner om segmentering, automatisering, A / B-testing, og rapportering og analyse viktig. Så la oss oppdage disse viktige alternativene i tillegg og hvordan de undersøker for hver Klaviyo og Mailchimp. 

segmentering

For uinnvidde refererer 'e-postsegmentering' til å dele e-postopptaket ditt i mindre abonnentteam. Dette gjør det enklere å konsentrere seg om bestemte potensielle kunder med innholdsmateriale skreddersydd for å tilfredsstille deres ønsker. 

Noen ganger kan e-postene du sender nye abonnenter, også være helt forskjellige fra dine lojale potensielle kunder. For eksempel er du mer utsatt for å trenge å sende en velkomst-e-post til noen som er nye i e-postoppføringen din, og en reduksjon til en hard fan av modellen din. Det er rett og slett ikke fornuftig å (til enhver tid) sende hele posten din den samme e-posten!

Dette er stedssegmenteringen kommer til sin personlige. 

En skreddersydd metode for e-postannonsering er viktig. I virkeligheten, over 90% av amerikanske kunder anta at tilpasset innholdsmateriale kan være veldig eller i det minste betydelig interessant. 

Med denne statistikken i tanker, la oss se hvordan Klaviyo og Mailchimp hver metodesegmentering.

Klaviyo

Når du først blir med Klaviyo, blir du øyeblikkelig inspirert til å lage lister ut av de importerte kontaktene dine. De gir råd om de neste titlene til listene dine: engasjerte, ikke-engasjerte og nye abonnenter. 

Med Klaviyos svært effektive segmenteringsinstrumenter, vil du kunne gruppere abonnenter primært basert på deres atferds- og / eller transaksjonsinformasjon. Klaviyo tar informasjon ut av Shopify-kontoen din (eller hvilken CRM du bruker) for å være i stand til å dele opp posten din, hovedsakelig basert på måten potensielle kunder engasjerer seg med modellen din. 

Dette gir deg muligheten til å bli så spesiell som du vil sammen med segmenteringen din for å tilpasse e-postkampanjene dine til neste trinn. 

For eksempel kan du opprette en del av folk som sjekket ut sommersesongen klær mer enn 3 ganger de siste sju dagene. Imponerende, riktig?

Her er bare noen av filtrene du bør bruke til å hjelpe deg med å dele e-postoppføringen din:

  • Folk som kjøper bestemte typer varer
  • Folk som kun kjøper full verdi
  • Folk som kun kjøper med kuponger
  • Folk som kjøper utelukkende på bestemte dager

Dette er bare noen få eksempler, men du får konseptet. 

Klaviyo segmentering

MailChimp

Til sammenligning mangler Mailchimp's segmenteringsinstrumenter betydelig. Selv om du vil kunne dele seerne dine i mindre lister, vil du ikke kunne bli så spesiell sammen med segmenteringen din som du vil være i stand til å gjøre med Klaviyo. Som et resultat av atferdsovervåking er det ikke tilgjengelig. 

Det er i tillegg pris å merke seg at Mailchimp teller abonnenter som ser ut på en rekke lister som separate kontakter. Dette betyr at du kan komme til å bruke kontakttillegg mye raskere, noe som kan gjøre deg bedre (men ekstra på priser i løpet av et sekund). 

Segmentering av postchimp

Automatisering

Automatisering er viktig for å frigjøre uvurderlig tid for å kunne konsentrere deg om forskjellige plikter for å tjene penger. Så, hvordan konkurrerer Klaviyo og Mailchimp om automatisering?

Klaviyo

Klaviyo utmerker seg like mye med automatiseringsalternativene fordi det gjør det med segmentering. Du kan velge fra et ubegrenset antall e-postarbeidsflyter og komme i gang med en brukervennlig mal. Disse legemliggjør noe fra øde vognpåminnelser til bursdagsbehov, takkmeldinger og bestillingsoppdateringer. 

Når du klikker på en av disse valgene, kan du redigere malen, designe en helt ny fra bunnen av, eller legge til et helt annet trekk helt. Du kan til og med opprette arbeidsflyter med en rekke ruter som er avhengige av kjøpernes atferd. Dette sikrer at du er foret gjennom et par muligheter. Kjempebra, er det ikke?

Klaviyo automatisering

MailChimp

Mailchimp gjør det enkelt å ordne arbeidsflyter primært basert på annonseringsmålene dine. Du kan velge en handlingsplan som minner om å ønske nye abonnenter velkommen eller ønske potensielle kunder en munter bursdag. 

Helt ærlig, for prisen på Mailchimp er de brukervennlige og pålitelige automatiseringsalternativene spektakulære. Ikke bare det, men arbeidsflytmalene er intuitive å konstruere, så ideelt sett vil du kunne få en ordning på få minutter.

Mailchimp integreres til og med sammen med nettstedet ditt for å kunne sende e-post robotisk primært basert på abonnentens oppførsel. For en anledning, hvis en kjøper klikker seg bort fra handlekurven sin, sender Mailchimp robotisk en øde vogn-e-post (etter en forhåndsinnstilt tidsperiode). Enkelt, ordentlig?

Vær imidlertid oppmerksom på at overlegen automatisering, som den typen som er beskrevet, bare er tilgjengelig med Mailchimp's betalte planer.

Mailchimp automatisering

Rapportering og Analytics

Data er hengslene til enhver lønnsom markedsføringskampanje. Du må regulere tallene for å se hvilke av kampanjene dine som er de mest fruktbare. 

På samme måte må du lære deg fra kampanjene som ikke genererte avkastningen du hadde vært etter. Denne metoden vil du være i stand til å fastslå hva som gikk feil, og presse på for høyere konvertering før eller senere. 

Både Klaviyo og Mailchimp leverer rapporteringsalternativer som presenterer denne innsikten. Men hvordan skiller de seg?

Klaviyo

Med bare noen få klikk gir Klaviyo deg en oversikt over en rekke beregninger som gir et godt forslag til hvordan e-postene dine utføres. 

Noen av disse informasjonsfaktorene er:

  • Prisen din
  • Klikkprisen din
  • Droppet e-post
  • E-post merket som spam
  • Din åpne pris
  • E-post ervervet
  • Avmeldte e-postmeldinger

Du kan også tilpasse analysedashboardet ditt og legge til et kort i studiedelen for å spore beregninger du velger.

Rapporter kan vise informasjon som både et linjediagram eller som typiske figurer. 

Klaviyo viser i tillegg hva potensielle kunder gjør i sanntid. Dette betyr at du kan se når enkeltpersoner klikker på e-post, hvilke kampanjer som driver kjøp, og hvilke potensielle kunder som egentlig er de mest uvurderlige - fordi det foregår.

Til slutt har Klaviyo i tillegg A / B-testfunksjoner. Dette lar deg velge kampanjer og undersøke dem primært basert på en spesifisert beregning for å se hvilke som gir høyere resultater.

Klaviyo rapportering og analyse

MailChimp

Sammenlignet med Klaviyo gir Mailchimp en forenklet metode for rapportering og analyse. 

Mailchimp gir deg all grunnleggende analyse du vil ha. Du kan se disse på et blikk ut av websiden for markedsføringskampanjen. Du kan imidlertid også dykke dypere ned i informasjonen for å se hvordan en e-postsekvens utfører i sammenligning med hverandre.

Mailchimp leverer også basissuksesskostnader (i samsvar med din handel), noe som kan bidra til å sette ekspertisen din i perspektiv. Mens Mailchimp ikke tjener på prediktiv analyse som Klaviyo, har du fortsatt tilgang til alle effektivitetsberegningene. Det er bra å formulere en lønnsom markedsføringskampanje. Du kan også A / B sjekke traktene dine, hovedsakelig basert på e-postens innholdsmateriale og emnelinje. 

På Mailchimp's ekstra overlegne prisplaner blir multivariate tester tilgjengelige, stedet du vil kunne oppdage effektiviteten til forskjellige arbeidsflyter i ekstra dybde.

Mailchimp rapportering og analyse

Klaviyo vs Mailchimp: Hvilke tilbyr de bedre funksjonene?

Samlet ser det ut til at Klaviyos alternativer er ekstra overlegne. Dens automatiserings-, segmenterings- og rapporteringsinstrumenter er mye mer inngående. På toppen, mens hver Mailchimp og Klaviyo får jobben ferdig, går Klaviyo det ytterste trinnet i tillegg til stedet alternativene er involvert.

Vinner: Klaviyo

Brukervennlighet

Automatiseringsinstrumenter for markedsføring er noen ganger kompliserte i begynnelsen. Dette gjelder spesielt hvis du ikke er kjent med e-postannonsering. Så du trenger en plattform som gjør det greit, slik at du kan få mest mulig ut av det. 

Med det i tankene, la oss se hvordan Klaviyo og Mailchimp undersøker denne vurderingen ...

Klaviyo

Klaviyo er sannsynligvis et av de mest overlegne annonseringsautomatiseringsinstrumentene på markedet. Dette blir tydelig hvis du forstår den store mengden informasjon denne plattformen genererer for deg i hver krok. Selv om dette leverer sårt tiltrengt oppfatning i annonseringsmetodene dine, presenterer det en bratt studiekurve. Så snart det er mestret, gir Klaviyo en hel rekke potensialer.

Mens vi er med hensyn til brukervennlighet, er det i tillegg pris som nevner at Klaviyo integreres sømløst sammen med e-handelsplattformen. Så du trenger ikke å hoppe fra en fane til det motsatte for å finne ut dataene du er ute etter.  

På det høyeste av dette velger Klaviyo i tillegg en intuitiv dra og slipp-editor du bør bruke til å kompilere automatiserte arbeidsflyter og designe e-postmaler for reklamekampanjer. I tillegg er det å organisere en konto faktisk så enkelt som en, to, tre. Ja, du gjettet det - det er bare tre trinn for å bli koblet (som bevist i skjermbildet under): 

Klaviyo brukervennlighet

MailChimp

Til forskjell fra Klaviyo er Mailchimp's dashbord mye lettere, og foreskriver seg bare til kjernefunksjonalitetene. Dette er hyggelig hvis du vil ha et e-post-annonseringsinstrument du vil kunne stå opp og jobbe med raskt. Imidlertid, hvis du er ute etter grundig informasjonsinnhenting og analyse, faller den raskt - i det minste sammenlignet med Klaviyo.  

Mailchimp leverer i tillegg et intensivt bibliotek med allsidige og enkelt tilpassbare e-postmaler. Du kan endre disse slik du vil bruke dra-og-slipp-redigeringsprogrammet for e-post. Noen av disse malene presenterer ganske enkelt 'barebones' for å kunne designe nydelige e-postmeldinger nesten fra bunnen av. 

Redaktøren kan skryte av mange designvalg. Hver komponent går på plass raskt og robotisk - slik at du får profesjonelle e-postmeldinger som kan sendes veldig raskt!

Mailchimp brukervennlighet

Hva er enklere å bruke? Mailchimp eller Klaviyo?

Samlet sett har Mailchimp brodden på denne. Denne plattformen er ekstremt intuitiv, noe som gjør det enkelt å bruke selv for disse nye til e-postannonsering. Klaviyo, til sammenligning, er farene litt overveldende, og som sådan kommer det mye brattere studiekurver.

Vinner: MailChimp

integrasjoner

Hvis du jobber med et fullverdig online-selskap, bruker du mest sannsynlig bare noen få instrumenter som vil hjelpe deg. Fra e-handelsplattformen til helpdesk-programvaren til lageradministrasjonsinstrumenter, må du garantere at e-postannonseringsplattformen din integreres med programvaren du allerede bruker.  

Så, la oss se på hvilke integrasjoner Klaviyo og Mailchimp har å tilby.

Klaviyo

Klaviyo gjør en utmerket jobb med å hente informasjon fra forskjellige reklame- og CRM-instrumenter (kjøperforholdsadministrasjon). På deres integrasjonsside vil du oppdage et stort antall instrumenter, sammen med:

  • Eventbrite
  • Facebook
  • HelpScout
  • Magento
  • GetSiteControl
  • LojalitetLøve
  • og mange flere

Klaviyo samarbeider i tillegg sømløst med alle de viktigste e-handelsplattformene, sammen med Shopify, Magento og BigCommerce.

Klaviyo integrasjoner

MailChimp

Spesielt gir Mailchimp for øyeblikket ikke en Shopify-integrasjon. Dette vil muligens gjøre instrumentbelastningene mye mindre uvurderlige for mange e-handelsforhandlere. 

Imidlertid integrerer Mailchimp likevel med mange forskjellige alternativer, sammen med:

  • Accelo
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Stripe
  • Calendly
  • HootSuite
  • og mange andre
Mailchimp integrasjoner

Klaviyo vs Mailchimp: Hvilke tilbyr bedre integrasjoner?

Samlet sett trumper Mailchimp Klaviyo med sitt store utvalg av integrasjoner. Imidlertid, hvis du trenger en grundig integrasjon med Shopify, vil du muligens vende i retning av Klaviyo som et resultat av, som jeg allerede har snakket om, er dette ikke en ting Mailchimp gir.

Hvis du er ute etter en valgt integrasjon, er det beste gjetningen å kontakte plattformene for å se om de har en eller ikke. 

Vinner: MailChimp

Kundestøtte og dokumentasjon

Hvis du registrerer deg for en langsiktig tjeneste, må du vite at leverandøren har din igjen. Så la oss sjekke hvordan Klaviyo og Mailchimp undersøker hjelp.

Klaviyo

Klaviyo leverer ingen mobiltelefonhjelp, men du kan være avhengig av deres assistanse via e-post og bo i chat fra 9 til XNUMX ET (østlig tid), mandag til fredag.

Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du bruker Klaviyos gratis plan, er det bare e-posthjelp på markedet.

På nettsiden deres vil du i tillegg oppdage mange nyttige kilder. Disse inneholder håndboken "Komme i gang" og coachingfilmer og guider på forespørsel. 

Onlinehjelpedekket dekker i tillegg FAQ og gir ekstra informasjon om hvordan du får mest mulig ut av plattformens valg.

Klaviyo kundesupport

MailChimp

Mailchimp gir 24/7 e-post og bor chat-hjelp fra Essentials-planen og utover. Hvis du er på Premium-planen, låser du imidlertid opp telefonhjelp.

Men hvis du bruker deres gratis program, har du ikke mye hjelp å stole på.

Imidlertid gir Mailchimp mange kilder på nettstedet sitt. De gir en oversikt over instrumentet og leverer reklameideer og guider, som ikke bare er på engelsk, men i tillegg på spansk, fransk, tysk og portugisisk.

Hvis du er i tvil om den høye kvaliteten på Mailchimp kundesupport, fikk de fire verdensomspennende priser for utmerket kundesupport i 4. Det forteller deg alt det er godt å vite!

Mailchimp kundeservice

Mailchimp vs Klaviyo: Hvilke tilbyr bedre kundesupport?

Samlet gir Mailchimp bare noen få ekstra kundesupportkanaler og opprettholder lengre åpningstider for hans eller hennes hjelpestammer. Mens telefonhjelp bare er tilgjengelig for større nivåer, er Mailchimps totale hjelp ekstremt rangert og ansett som strålende i hele nettet.

Vinner: MailChimp

Priser

Uansett hvilket instrument du verver til, må det passe din økonomi. Det er ingen hemmelighet. Prisene er selvfølgelig en viktig komponent for å avgjøre om et automatiseringsinstrument for reklame fungerer for deg eller ikke. 

Slik undersøker Klaviyo og Mailchimp verdien.

Klaviyo

Prisen på Klaviyo er avhengig av om du trenger å verve selskapene sine for e-post, SMS eller hver. Prisene er helt allsidige og varierer avhengig av hvor mange kontakter det er bra å kommunisere med. Det er ikke noen årlige kontrakter eller skjulte avgifter å bekymre seg for, og du vil estimere prisene dine ved å gå til deres nettside og komme inn i dine forskjellige kontakter.

For hele 250 kontakter, bør du bruke Klaviyos e-postbedrifter til gratis. Dette lar deg sende maksimalt 500 e-poster til hele 250 kontakter. Når du når denne terskelen, blir du bedt om å forbedre. Med denne gratis kontoen kan du importere og synkronisere informasjonen din, tilpasse e-postmeldinger og arbeidsflytmaler og glede deg over mange forskjellige Klaviyo-alternativer.

SMS-priser beregnes hovedsakelig på grunnlag av antall meldinger du sender. Det er ingen gratis modell for denne tjenesten.

Nedenfor har jeg skissert noen få estimater på Klaviyos nettsted for både e-post- eller SMS-tjenesten. Hvis du trenger hver, legger du bare til estimeringene for e-post og tekstlig innhold samlet.

Kun e-post:

  • 500 kontakter: $ 20 i måneden
  • 1000 kontakter: $ 30 i måneden
  • 2500 kontakter: $ 60 i måneden
  • 10,000 kontakter: $ 150 i måneden

Du kan sende ubegrensede e-poster til disse kontaktene, og du får også tilgang til hver e-post- og chathjelp.

Bare SMS:

Hver SMS du sender med Klaviyo er priset til $ 0.01.

Hvis du trenger å sende MMS, kan du gjøre det for $ 0.03.

  • 250 tekstinnhold-meldinger: $ 2.50
  • 500 tekstinnhold-meldinger: $ 5.00
  • 1000 tekstinnhold-meldinger: $ 10.00

Hvis du verver deg hvert selskap, vil sammenbruddet ditt se ut som følger:

  • 10,000 e-postkontakter hver måned: $ 150
  • 10,000 meldinger sendt hver måned: $ 100

Så din estimerte helhet for den måneden vil deretter være $ 250.00. Gir mening?

Klaviyo-priser

MailChimp

Prisen på Mailchimp ved første blikk virker akkurat som konvensjonelle SaaS-abonnementer (Software-as-a-Service). Det er 4 planer tilgjengelig, sammen med et gratis program. 

Med gratis plan, vil du kunne oppnå så mye som 2,000 kontakter gjennom en seer. Du får tilgang til Mailchimp's reklame CRM, et Mailchimp internettområde, varianter, touchdown-sider, nettstedsbyggeren og den oppfinnsomme assistenten. 

De Essentials planen begynner med $ 9.99 per måned (i tilfelle posten din inneholder 500 kontakter). På det meste vil du kunne oppnå så mye som 50,000 kontakter over tre målgrupper. Hvis du trenger ekstra kontakter på dette nivået, kan du beregne prisene på Mailchimp sine nettsider. Essential-planen låser opp alternativer som minner om flertrinnsreiser, e-postmaler, tilpasset merkevarebygging, A / B-testing og inngang til 24/7 e-post og bosatt chathjelp.

Flere alternativer er lagt til i Standard plan, som begynner på $ 14.99 i måneden (for så mye som 500 kontakter) og kan skalere så mye som 100,000 5 kontakter gjennom XNUMX publikum. I tillegg får du adgang til shoppereisebyggeren med forgreningsfaktorer. Du kan også optimalisere e-postenes sendetid og bruke atferdskonsentrasjon på, tilpassede maler og dynamisk innholdsmateriale.

De Premium Plan begynner på $ 299 i måneden for 10 200,000 kontakter (med et tak på XNUMX XNUMX kontakter) gjennom et ubegrenset publikum. Den leveres med overlegen segmentering, multivariat testing, sammenlignende rapportering, ubegrensede seter, rollebasert oppføring og mobiltelefonhjelp.

Sjeldne avsendere kan bruke Mailchimp-selskapene på en pay-as-you-go fundament. Dette er ment for fokuserte avsendere, e-postgründere og sesongbaserte selskaper. På denne planen kjøper du kreditt. Hver e-post priser en kredittpoeng, og kreditt utløper etter 12 måneder. Pay-as-you-go-programmet inneholder alle Essentials-planalternativene, med oppføring til temaer, oppsett og primærrapportering. Kredittblokker begynner ved 5000 kreditt. 

E-post koster $ 0.03 hver hvis du skal kjøpe 300 kreditt, eller $ 0.01 hver hvis du bruker $ 250 for 25,000 XNUMX kreditt.

Mailchimp-priser

Klaviyo vs Mailchimp: Hva er bedre verdi for pengene?

Hvis du er på jakt etter en pay-as-you-go-tjeneste, er Klaviyos priser enkle og ærlige.

I mellomtiden krever Mailchimp at du forbedrer deg til kjære nivåer for å få mest mulig ut av alternativene. Det er likevel billigere enn Klaviyo.

Selv om det kan hevdes at Klaviyo kan skryte av ekstra overlegne alternativer, er Mailchimp det riktige alternativet hvis du er på jakt etter et midt-budsjett-svar som vil få jobben ferdig.

Vinner: Det er uavgjort (form av ...)

Klaviyo vs Mailchimp: Endelige tanker

Klaviyo og Mailchimp leverer hver sitt formidable sett med muligheter for automatisering av annonser, så vi vil være sikre på at disse to instrumentene vil forbli aggressive før eller senere. 

Hvis du ikke er kjent med e-postannonsering, er verken Klaviyo eller Mailchimp egentlig de rimeligste valgene på markedet. Imidlertid er de faktisk blant de mest pålitelige og overlegne.

Totalt sett føler jeg Klaviyo er det riktige alternativet hvis du ønsker tilgang til ekstra overlegne alternativer og trenger å grave dypt i informasjonsanalyse. Arbeidsflyten, segmenteringen og rapporteringsinstrumentene er noen av de største innen virksomheten. Klaviyo ble designet med e-handelsforhandlere i tanker, og dens grundige integrasjoner viser at det utvilsomt er tilfelle. Men totalt sett er Klaviyo den kjæreste muligheten.

MailChimp er et ypperlig svar for alle som bare trenger å konsentrere seg om e-postannonsering. Vanligvis snakker det, det er bedre egnet for innholds- og informasjonsbaserte selskaper ganske enn e-handel, fordi det ikke fungerer like effektivt med onlinekjøpsplattformer. For den betydelig billigere prisen vil den få jobben ferdig, og den gjør det intuitivt. Alle på jakt etter et enkelt og pålitelig svar vil trolig være helt fornøyd med Mailchimp.

Begge disse instrumentene leverer gratis planer, så du kan også lage en konto med begge for å se rundt instrumentbordene. Dette vil muligens gi deg en større oppfatning av hvilken av disse to plattformene som er sunnere for ditt selskap.

I mellomtiden er vi nysgjerrige mellom Klaviyo og Mailchimp, hvilken antar du er sunnere? Gi oss beskjed om dine ideer i tilbakemeldingen under!



Dette innlegget har 0 kommentarer

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Tilbake til toppen